2020年11月27日上午，国家减轻企业负担和促进中小企业发展督查组成员国家科技部成果与区域司雷洋、云南省工业和信息化厅中小企业处处长陈万春，莅临玉溪市中小企业公共服务窗口平台指导工作并开展座谈交流。

玉溪市中小企业服务中心主任刘江介绍了窗口平台软硬件建设情况，引导参观了前台接待区、咨询大厅、VIP洽谈室、多媒体教室等开展企业服务的区域，并详细介绍了各入驻企业的服务情况和业务开展情况。

座谈期间，刘江主任就窗口平台的运营情况、服务工作成效和经验、服务机制和模式、服务开展过程中存在的实际问题和困难、后继服务工作的思路和重点进行了汇报。然后双方就服务模式、服务机制、服务拓展、服务创新等方面展开了深入交流和探讨。

两位领导对玉溪窗口平台工作的开展情况表示肯定的同时，也提出了相关建议：一是平台应加大宣传力度，拓展宣传渠道，多方面多角度做好窗口平台的宣传工作，力求尽可能多地接入玉溪企业，扩大服务效应；二是希望平台继续探索公益服务模式，形成服务新业态，增强自身造血能力，不断提升平台影响力；三是要持续跟进服务成效、不断改进工作方式，让各类资源发挥最大化作用，切实助推企业高质量发展。

通过本次交流，进一步加强了玉溪窗口平台工作人员对服务体系的认知，明确了下一步的工作的重点和方向。下一步玉溪平台将按照座谈内容规划重点工作，加大窗口平台的宣传力度，拓展服务项目、探索新的服务模式、完善服务机制，切实为企业提供优质服务，为云南省中小企业公共服务体系建设助力。