禄充风景区位于抚仙湖西岸,是抚仙湖沿岸有名的旅游景区,是澄江县唯一的国家AAAA级景区。近年来,禄充风景区通过系列切实有效的举措,进一步完善了景区基础设施建设,改善景区服务质量,提升管理水平,树立了国家AAAA级景区新形象。
在完善基础设施建设方面,禄充风景区制定了《禄充风景区标准化建设指导方案》《禄充风景区划行规市综合整治方案》。按照集中整治、重点打击、先易后难原则,集中开展拆违拆临工作,共计拆除更衣室、储物房、彩钢瓦棚、临街鱼缸水池等各类临违建筑320宗9752平米,清理违法取水经营户6户,对已拆除片区环境进行清理美化。采取工程性措施,投入420万元对沿街沿路的122户宾馆、餐馆、商铺、民居按照滇中民居风格进行改造,统一为经营户制作安装公示牌,提供各类公告及招牌式样、颜色、材质,督促按照统一规定进行制作、安装。投资120万元,在抚仙湖边新建救援中心1个,并结合禄充当地文化特色,打造车水捕鱼景观。
禄充风景区还对景区内的厕所、停车场、游客中心、休息椅、标识标牌、电线及通信线等配套设施进行摸排研究,针对存在的问题和不足进行不断完善优化。景区规划建设拥有70余个车位的生态停车场1个、可容纳300余辆车停放的智慧停车场1个,并且划定停车标识标线,安装停车场指示及禁停标识。景区按照分类配齐的原则,投入资金41万元,统一制作安装旅游标识标牌186个,目前已安装完毕。此外,景区还对大洞停车场、金禄酒店、笔架山脚公厕按AAA级标准进行改造,累计投入资金150万元,目前已改造完毕并投入使用。同时,景区结合当地文化特色,投入资金60万元新购置大型垃圾箱15只,翻新垃圾箱16只,新制作鱼形垃圾桶280只,安装智慧垃圾箱22只。通过旅游基础设施建设,进一步优化了景区内部环境。
在提升管理服务能力方面,景区以布局合理、功能齐全为原则,对游客中心进行易地升级改造,增强功能性。增加游客中心的导览、宣传资料种类,为游客提供免费宣传品。严格游客中心工作人员纪律,做好游客接待服务工作,安排导游为游客提供景区导游讲解服务。景区针对拉客喊客现象突出、游客中心管理无序等现象,集中开展了综合治理。以澄川路、景区入口为重点,按照严防死守、重点打击原则,景区组织公安、专项整治组人员加强执勤值守,对沿线喊客拉客等违法行为进行专项整治。同时,景区还大力倡导诚信经营,为各经营户、企业及商家统一制作食品安全信息公示牌,通过社会广泛参与,有效督促经营企业诚信经营。在安全管理上,景区针对观音寺、笔架山渔洞片区游道的危险地带增加了安全防护设施。制作了亲水项目的风险告知,张贴安全警示,悬挂安全宣传标语。此外,景区还合理安排资金,加强“智慧景区”和“一部手机游云南”建设,进一步提升景区的服务水平。
据悉,景区还借助保卫抚仙湖雷霆行动,按照责任清单,对各种疑难问题进行强力整治,圆满完成了波息湾酒店、笔架山庄、警官学院苗圃旁鱼塘的拆除工作,彻底退出抚仙湖一级保护区;关停餐饮、住宿业19户,整改合格239户;排查污染源隐患502户,发出整改通知222份,目前已整改完毕,实现雨污分流、油水分离及油烟净化,新建6个泔水收集池,改造污水管网1000米,为60多家经营户杀鱼池接通污水管道,为景区实现可持续发展奠定了坚实基础。
一系列切实有效的措施和办法,进一步提升了景区的管理和服务水平,也让景区的知名度和美誉度有了更进一步的提高。据统计,2018年上半年禄充风景区接待游客99.4万人次,同比增长20%,门票收入565万元,同比增长24.72%。