为总结2022年玉溪窗口平台服务工作的经验和不足,探讨2023年的工作思路和服务计划,2月22日下午,玉溪市中小企业服务中心召开2023年玉溪市中小企业公共服务窗口平台工作会议。玉溪市工业和信息化局分管领导、中小企业科相关人员、玉溪市中小企业服务中心全体人员、玉溪窗口平台28家入驻服务机构负责人和工作人员参加了会议。
会上,玉溪市工业和信息化局分管领导赵子良致辞,充分肯定了玉溪窗口平台取得的工作成绩,并对下一步工作中如何激发为企业服务工作的效能和活力提出了要求。第一,要深刻认识加快中小企业服务体系建设的重要意义,逐步实现县区服务平台全覆盖;第二,要加强自身建设,优化服务举措,提升服务能力,以企业需求为导向,为企业开展定制化服务;第三,聚焦专精特新企业培育工作,及时掌握企业诉求,开展点对点的专业化精准服务,逐步培育一批具有竞争优势的专精特新“小巨人”企业、制造业单项冠军和上市企业,助推玉溪中小企业走专业化、精细化、特色化、新颖化发展之路。
玉溪市中小企业服务中心负责人,对2022年玉溪窗口平台运营情况进行了总结,分析了目前工作中存在的困难和问题,并对2023年平台的工作进行了安排部署,将围绕《云南省中小企业公共服务窗口平台2023年度重点工作及服务绩效考核办法》、《2023年云南中小企业公共服务体系重点工作》要求,开展服务需求调查,针对企业服务需求,制定精准服务计划,为企业开展专精特新培育专项服务、志愿服务、数字化赋能服务、育才引才等服务和“一起益企”、“助企服务员”等工作。随后,各窗口平台入驻服务机构代表,分享了服务企业的经验、做法及对今后工作开展的意见、建议,提出了许多切实可行的服务方法,拓宽了服务思路。会上,平台新入驻的4家服务机构代表也作了表态发言。
会议最后由市工业和信息化局四级调研员岳玉军作总结发言,提出了三点要求:1、市中小中心要围绕目标,整合玉溪平台的优质服务资源,下沉企业一线,开展好服务工作;2、玉溪平台各入驻服务机构要努力提升服务能力,发挥自身优势,为企业提供高质量、专业化的精准服务;3、各服务机构间要加强沟通对接,协调配合,实现服务资源共享。
通过此次会议,玉溪平台各服务机构进一步提振了发展信心,明确了工作思路。在今后的工作中,中心将在省、市工信部门和省中小企业服务中心的带领下,认真开展企业需求调研,制定精细化、精准化服务方案,推动服务机构间紧密合作,积极为企业提供优质的服务,促进玉溪市中小企业持续健康稳定高质量发展。